Proaktif Bürosu tüketici hakları hukuku ile ilgili her türlü konuda hukuki danışmanlık yapmaktadır. Avukatlarımız tüketicilere ise muhatap işletmeler ile irtibat kurmalarında ve tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri önünde tamir, değiştirme, iade ve tazminat ve benzeri diğer haklarını aramalarına yönelik danışmanlık ve temsil hizmetleri vermektedir. Özellikle son yıllarda gelişen tüketicinin korunmasına ve ürün ve hizmet standartlarının yükseltilmesine yönelik mevzuat kapsamında üretici ve perakende sektöründe faaliyet gösteren müvekkillerimize mevzuat ve uygulamaları konusunda bilgiler vermekteyiz.
Tüketici Hakları Hukukuna İlişkin Hizmetlerimiz
Tüketici hakları mevzuatına uyum sağlanması hizmetleri Müşteri ilişkileri, tip sözleşmeler konusunda bilgilendirme Garanti belgeleri, etiket ve taahhütlerin hazırlanması Abonelik sistemleri ve bakım ve destek ağları Bayilik ve distribütörlük ilişkileri Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi Tüketiciler lehine Hakem Heyetine başvurulması Tüketici mahkemesinde dava açılması ve takibi Harici gayrimenkul satışlarına ilişkin konularda Tüketici mahkemelerinde dava takibi Dava Hizmetlerimiz Proaktif Hukuk Bürosu olarak tüketici hakları hukuku kapsamına giren bütün konularda; Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunulması ve talebin kabulü halinde gerekli ilişkin işlemlerin yapılması ve reddi halinde de Tüketici Mahkemeleri ve Yargıtay huzurunda dava açılması ve takibi hizmetleri verilmektedir.
